Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 02 août 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.dipoddi.com, édité par DIPODDI SAS, auprès de tout consommateur souhaitant acheter les produits proposés sur le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.
2. Identification du vendeur
DIPODDI SAS
SAS au capital de 250 €
SIREN : 893 276 477
SIRET : 893 276 477 00013
RCS Paris : 893 276 477
TVA intracommunautaire : FR64893276477
Siège social :
Bureau 562
78 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris – France
E-mail : contact@dipoddi.com
3. Produits
Dipoddi commercialise notamment :
Compléments alimentaires ;
Miels ;
Tisanes ;
Vêtements de sport ;
Sacs et accessoires ;
Équipements et accessoires de padel ;
Produits liés au bien-être, à la nutrition et au sport.
Les photographies, descriptions et caractéristiques des produits sont présentées avec le plus grand soin. Elles sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Les compléments alimentaires commercialisés par Dipoddi ne constituent pas des médicaments et ne remplacent pas une alimentation variée, équilibrée ni un suivi médical. En cas de doute, de grossesse, d’allaitement ou de traitement médical, il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé avant toute utilisation.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Dipoddi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après :
la validation du panier ;
l’acceptation des présentes CGV ;
la confirmation du paiement.
Une confirmation est envoyée par courrier électronique à l’adresse renseignée par le client.
Dipoddi se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude suspectée, de paiement refusé ou de litige antérieur avec le client.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et s’effectuent exclusivement par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé.
Aucune information bancaire n’est conservée par Dipoddi.
La commande est préparée uniquement après validation du paiement.
7. Livraison
Dipoddi assure la livraison de ses produits dans de nombreux pays.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination, la disponibilité des produits et le transporteur.
Les éventuels droits de douane, taxes locales ou frais d’importation restent à la charge du client lorsque la réglementation du pays de destination le prévoit.
En cas de retard indépendant de la volonté de Dipoddi (transporteur, douanes, force majeure, etc.), la responsabilité de la société ne pourra être engagée.
8. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le produit doit être retourné complet, non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
les compléments alimentaires descellés après livraison ;
les miels, tisanes ou denrées alimentaires ouverts ;
tout produit susceptible de se détériorer rapidement ;
les produits confectionnés selon les spécifications du client.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition légale contraire.
9. Garanties
Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que des articles 1641 et suivants du Code civil relatifs aux vices cachés.
Toute demande devra être adressée à :
10. Responsabilité
Dipoddi ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, du non-respect des précautions d’emploi ou d’un usage non conforme.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas un avis médical, nutritionnel ou sportif personnalisé.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité en contactant :
Les modalités complètes sont décrites dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes, sous réserve des droits impératifs reconnus aux consommateurs par la législation applicable.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.